【管理端】

1、系统提供两种流程化权威的干预方式，在不同干预情境中使用，个体干预即对个人进行一对一干预，群体干预为一对多干预。

2、干预人员数据来源：系统干预人员信息通过两种渠道收集。第一，系统提供添加临时干预对象功能，通过记录账号、姓名、性别、出生日期、婚姻状况、部门、危机描述等信息收集干预对象相关个人资料；第二，系统可对【心理测评系统】的测评记录中符合干预条件的人员进行自动筛查并收录入危机干预系统中。

3、个体干预：系统提供账号、姓名等字段搜索和查看干预人员信息。干预人员信息显示界面呈现账号、姓名、性别、干预条件、婚姻状况、部门、危机等级、危机阶段、评估结果和一键操作（开始、结束）等信息。

4、★分析与评估：应激源分析和危机评估，通过分析与评估的记录为干预方案的制定做准备。

5、★危机诊断：提供心理诊断标准参考、规范心理诊断记录方式，生成心理档案以供咨询师查询与修改。

6、权威参考资料查询：包括CCMD-3、DSM-IV等权威精神疾病诊断标准说明参考。

7、★标准化干预/自定义干预：通过自定义干预选择更加适合来访者的方案来干预，提高干预效率。

8、★眼动脱敏/系统脱敏： 眼动脱敏：在不用药物的情形下，有效减轻心理创伤程度及重建希望和信心的治疗方法。系统脱敏：诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗。

9、★想象放松/肌肉放松/呼吸放松：通过系统的指导以及咨询师的语言、动作的引导，达到身心放松的三种方法。

10、效果评估：提供来访者对咨询效果的自我评估、来访者社会功能的评估、来访者周围人士对来访者的评估、咨询师对来访者的评估、来访者症状改善情况评估等记录功能，为咨询师对下次咨询、制定下一次的方案作出参考，便于咨询师随时查看和回顾来访者干预效果情况。

11、群体干预发布：咨询师可自定义群体进行干预发布，包括拟定群体干预主题，选择干预群体与干预方法、限定干预操作起止日期等。

12、档案查询：查询所有干预过程中记录的数据，包括应激源分析、危机评估、诊断结果、图片情绪打包处技术（图片情绪联接、危机评估、图片分离、负性情绪打包、眼动脱敏、正念植入、效果评估）、效果评估等。既可以对来访者的干预情况进行查看与研究，也可为以后作参考。多次危机干预可生成多份干预报告，便于咨询师对来访者进行纵向评估、病程分析。

13、功能与素材配置：危机干预过程中会用到很多视频、音频资料，该功能为个性化需求而设计。

14、干预条件设置：个性化的干预条件配置，可对设置危机预警的量表及预警等级进行多维度组合设置干预条件，同时可限制条件作用对象、时间段，对【心理测评系统】中的测评记录数据进行过滤筛查干预对象结合使用更加具有整体筛查效果。

15、部门管理：管理组织架构，可增删改查部门信息，完全支持各种级别的部门管理。

16、★权限管理：管理不同角色的功能使用权限、数据查看权限，管理不同角色与用户、保证数据安全、提高不同级别的管理者的工作效率。

17、用户管理：该系统功能模块支持新增、修改、删除、查看用户信息。同时，咨询师可以通过该模块查看来访者个人信息。

18、多系统无缝对接：该系统可与心理测评系统、压力与情绪管理系统（生物反馈系统）数据互通，实现无缝对接。

【客户端】

1、发布的危机干预：来访者通过登录个人账号，进入危机干预界面，可根据干预主题和发布时间搜索查看咨询师发布的危机干预信息，信息显示界面涵盖发布时间、全体干预主题、干预方法、有效期、一键进入危机干预等。

2、★标准化干预/自定义干预：根据咨询师发布的干预方法，通过标准化/自定义干预选择更加适合来访者的方案来干预，提高干预效率。

3、★眼动脱敏/系统脱敏： 眼动脱敏：在不用药物的情形下，有效减轻心理创伤程度及重建希望和信心的治疗方法。系统脱敏：诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗。

4、★想象放松/肌肉放松/呼吸放松：通过系统的指导以及咨询师的语言、动作的引导，达到身心放松的三种方法。

5、★生物反馈：借助于仪器帮助，按照生物反馈机制，可以有意识地训练人的心率变化、呼吸的频率及其他不随意肌肉或腺体活动系统的活动。